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南京资金损失法律咨询,在线咨询专业律师

2019-10-15 11:08:02 251次浏览

价 格:面议

遭遇投资理财诈骗后如何维权

搜集和保存证据一旦踩“雷”了,投资人不要过度惊慌和焦虑,首先要马上搜集证据、保存证据。一般而言,最重要的就是理财投资的证据,包括合同协议证据,理财资金支付证据、理财过程中的交流咨询证据等等。此外,还有互联网金融公司经营和业务宣传的证据和截图。

多数网络金融诈骗的受害者都是因为本身对我国的金融以及网络诈骗方面的了解非常欠缺,因为了解和熟知我国相关法律知识的普通民众,时时刻刻都能够保持一颗非常警惕的心态,甚至为了避免他人上当受骗,发现了类似行为以后甚至还会主动的举报。

国人民银行金融消费权益保护部门受理的投诉范围是什么?

中国人民银行河南省辖内各级金融消费权益保护中心应当受理、处理涉及下列金融消费争议的投诉:

(一)中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;

(二)涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。

上述规定以外的金融消费者投诉,河南省人民银行系统已建立工作协调机制,通过转送相关金融监管部门、金融机构等方式处理,并告知金融消费者转送理由。

中国人民银行金融消费权益保护部门处理投诉的程序是什么?

金融消费权益保护中心收到投诉后,能够当场答复是否受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于收到投诉之日起5个工作日内做出受理或不予受理的决定。

金融消费者投诉属人民银行内部部门办理的由主管行领导签批后分送相关部门办理,并于15个工作日内办理完毕向金融消费权益保护中心反馈办理结果,金融消费权益保护中心再向金融消费者反馈。金融消费者投诉属银行业、证券期货业、保险业金融机构办理的,金融消费权益保护中心于5个工作日内将投诉申请书副本等投诉材料转给本级银行业、证券期货业、保险业金融机构,并填写金融消费权益保护投诉案件转办单。金融机构应于15个工作日内办理完毕并向人民银行金融消费权益保护中心答复办理结果。金融消费者对于金融机构办理结果不满意的,金融消费权益保护中心可以组织调解,如人民银行或其他金融监管部门调解未果,金融消费者可以依法提起诉讼或仲裁。

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